Chcesz zacząć sprzedawać produkty cyfrowe?
Ten artykuł zawiera wszelkie informacje do tego, abyś mógł dowiedzieć się podstawowych informacji na temat sprzedaży produktów cyfrowych.
Dowiesz się w nim między innymi tego, jakie produkty cyfrowe najlepiej sprzedawać, jak je tworzyć, a także podam ci przykłady osób, które sprzedają swoje produkty cyfrowe we wzorowy sposób.
Czym są produkty cyfrowe?
Produkty cyfrowe to wszelkie towary, które istnieją wyłącznie w formie elektronicznej i są dostępne do pobrania lub przesyłane przez internet. Z pewnością wiesz, czym są e-booki. Można je zaliczyć właśnie do produktów cyfrowych.
Oprócz tego mogą to być również pliki komputerowe, programy, multimedia lub usługi online. Charakterystyczne cechy produktów cyfrowych to ich niematerialność, łatwość dystrybucji oraz możliwość niemal natychmiastowego dostarczenia do klienta.
Wady i zalety produktów cyfrowych
Sprzedaż produktów cyfrowych ma wiele zalet, ale i też wad. Powiedzmy sobie o wszystkich z nich.
Zalety:
- Wysokie marże: Produkty cyfrowe w przeciwieństwie do fizycznych nie wymagają wielu kosztów, np. druku, czy dystrybucji. Dzięki temu twórcy produktów cyfrowych często zarabiają na swoich produktach na czysto 90% ceny produktu lub więcej, w zależności od strategii marketingowej.
- Szeroka grupa docelowa: Sprzedając produkt cyfrowy, możesz go oferować ludziom na całym świecie. Sprzedaż przez internet nie ogranicza cię, by swoje produkty sprzedawać w USA, Polsce, Australii, czy w Japonii.
- Niskie koszty początkowe: Twórcy produktów cyfrowych mają minimalne koszty, w porównaniu do na przykład autorów książek, na których spoczywają koszty nakładu, rejestracji, projektów, dystrybucji, usług redakcyjnych, itd.
- Szybkość dostarczenia produktu do klienta: Zwykle kupując plik cyfrowy, klient może go pobrać na swoje urządzenie w ciągu kilku sekund po zakupie. To duża zaleta, ponieważ wiemy jak dużą bolączką jest czas oczekiwania na zakup produktów fizycznych online.
- Możliwość zyskania dochodu pasywnego: Sprzedaż produktów cyfrowych może zostać zautomatyzowana do tego stopnia, ze może być to dobry sposób na dochód pasywny. Oczywiście nie istnieje w stu procentach dochód pasywny bez pracy, jednak po stworzeniu produktu, twoim zadaniem jest głównie marketing.
- Możliwość sprzedaży produktów dodatkowych: Gdy sprzedajesz produkt cyfrowy, bardzo łatwo jest zaproponować klientowi dodatkowy produkt. Gdy klient zdecydował się na zakup jednego produktu, jest duża szansa, że skusi się również na drugi, przez co wartość twoich transakcji urośnie.
- Łatwość aktualizacji treści: Możesz szybko i łatwo aktualizować treść produktów cyfrowych, co jest szczególnie przydatne w przypadku kursów online, e-booków czy oprogramowania.
- Dostęp do narzędzi analitycznych: Możliwość śledzenia i analizowania zachowań klientów pomoże w optymalizacji oferty i strategii sprzedażowej. Dzięki temu dowiesz się w czym leży problem, dlaczego klienci nie chcą kupować, a następnie możesz naprawić konkretny element.
- Ekologia: Brak konieczności wycinki drzew, oraz transportu dla produktów fizycznych, sprawia, że wpisujemy się w trend ochrony środowiska. Oczywiście CO2 powstaje również gdy pracujemy przez internet, jednak jest to nieporównywalnie bardziej ekologiczne.
- Budowanie bazy przyszłych klientów: Klienci, którzy kupują produkty fizyczne zostawiają ci swój adres e-mail. Jest to świetny sposób, aby wysyłać im e-maile promujące twoje nowe produkty i to zupełnie za darmo.
Wady:
- Duże oczekiwania klientów: Klienci są przyzwyczajeni do tego, że pliki ściągają za darmo. Jeśli płacą, np. 60 zł za e-booka, z pewnością chcą, aby treść była adekwatna do ceny, zwłaszcza, że nie dostają tego produktu fizycznie, tylko w postaci pliku. Aby zminimalizować obiekcje klientów oraz ryzyko zwrotów, musisz zapewnić najwyższą jakość treści, a także odpowiednio nakłonić do zakupu.
- Ryzyko nielegalnej dystrybucji twoich produktów: Twoje płatne pliki mogą być bardzo prosto rozpowszechniane, dlatego istnieje ryzyko, że możesz stracić nieco pieniędzy na piractwie innych użytkowników.
Jakie produkty cyfrowe sprzedają się najlepiej?
Oto produkty, które są najpopularniejsze wśród twórców internetowych:
1. Kursy
Jeżeli jesteś w czymś dobry, to najlepszym produktem cyfrowym może być kurs online, w którym uczysz swoich podopiecznych danej umiejętności. Pomysłów na kurs może być wiele poczynając od kursu inwestowania w kryptowaluty, przez kurs ogrodnictwa, po kurs robienia na szydełku.
Dużą zaletą kursów jest to, że możesz sprzedawać je w dobrych cenach, oczywiście w zależności od wiedzy w nich zawartych.
Dobrym przykładem twórcy, który zarabia na kursach może być twórca YouTube o nazwie NetGonet. Sprzedaje on kilka kursów związanych z tematyką jego kanału, a najtańszy z nich kosztuje 297 zł.
2. E-booki
Najpopularniejszym produktem cyfrowym są e-booki. To nic innego jak książki elektroniczne, które wysyłasz klientom na e-mail po zakupie. Tak jak w przypadku kursów, najlepiej, jeśli e-booki są poradnikami i przekazują konkretną wiedzę, ponieważ wówczas będzie je dużo łatwiej sprzedać, niż np. powieść science-fiction.
Co prawda e-booka nie sprzedaż tak drogo jak kursu, ponieważ ludzie będą go najbardziej skłonni kupić, gdy jego cena będzie podobna lub nieco wyższa od ceny zwykłej książki, czyli zazwyczaj 50-70 zł.
Na przykład twórcy bloga podróżniczego Rude i Czarne oferują e-booka z poradami dotyczącymi zwiedzania Rzymu. Sprzedają go aż za 99 zł.
3. Grupy członkowskie premium
Moim zdaniem bardzo niedocenianym i jeszcze mało popularnym sposobem na produkt cyfrowy są grupy członkowskie premium. Twórcy grup tworzą je, aby przekazywać w nich bardzo wartościowe treści. Dołączenie do tych grup zwykle wiąże się z opłatą miesięczną.
Grupy premium to bardzo dobry produkt, jeśli już masz zbudowaną pewną społeczność, np. na YouTube czy Instagramie, dzięki czemu osoby, które już cię znają będą mogły łatwiej ci zaufać i dołączyć do grupy.
Na polskim rynku trudno było mi znaleźć osobę, która prowadzi grupę premium, jednak na zagranicznej stronie internetu istnieje twórca Hamza Ahmed, który nagrywa na YouTube filmy na temat rozwoju swojej męskości w aspektach fizycznym, finansowym, oraz mentalnym. Na swoich filmach reklamuje swoją prywatną grupę Adonis School, do której jest zapisane 1200 osób, a każda z nich płaci $200 miesięcznie!
4. Licencjonowane treści
Możesz również sprzedawać licencjonowany content, taki jak zdjęcia stockowe, filmy stockowe, muzykę, czy efekty dźwiękowe. Jeśli chcesz sprzedawać zdjęcia stockowe, tutaj masz strony, na których możesz to zrobić.
5. Platforma z treściami premium
Jeśli jesteś już twórcą online, możesz pomyśleć o platformie z treściami premium, na której możesz oferować dostęp do ekskluzywnych materiałów, takich jak artykuły, filmy, kursy wideo, e-booki czy poradniki. Użytkownicy tak jak w przypadku grup członkowskich będą płacić miesięczną subskrypcję, aby uzyskać dostęp do biblioteki treści.
6. Produkty do druku
Również dość popularnymi produktami cyfrowymi są produkty do druku. Jeżeli takowe oferujesz, możesz udostępnić je do wydrukowania swoim obiorcom w zamian za kilka złotych zysku. Jeśli nie masz pomysłu na produkt do druku, to mogą być to kolorowanki, planery, kartki okolicznościowe, czy personalizowane grafiki.
7. Narzędzia cyfrowe
Narzędzia cyfrowe to różne aplikacje i programy wspomagające pracę, takie jak edytory graficzne, narzędzia do zarządzania projektami czy programy do obróbki dźwięku. Mogą być dostępne w formie subskrypcji lub jako jednorazowy zakup. Tworząc narzędzie, upewnij się, że zwiększy ono efektywność i produktywność użytkowników.
8. Aplikacje i oprogramowanie
Stworzenie aplikacji lub oprogramowania to prawdopodobnie jeden z najtrudniejszych pomysłów na produkt cyfrowy. Jeśli jednak umiesz programować, możesz stworzyć produkt, za który ludzie będą chcieli płaci i który ułatwi im życie, bądź dostarczy rozrywki.
9. Plany treningowe i dietetyczne
Tego typu plany sprzedaje większość twórców w niszy szeroko pojętego zdrowia. Jeżeli w takowej działasz, to powinieneś oferować tego typu plany, ponieważ jest na nie duży popyt.
10. Pliki w Excelu
Sprzedaż własnych arkuszy kalkulacyjnych, zawierające gotowe szablony, tabele, kalkulatory i formularze to świetny sposób na ułatwienie życia firmom, jak i osobom prywatnym. Arkusze mogą służyć analizy danych, budżetowania, zarządzania projektami czy monitorowania wyników finansowych. Zwykle za gotowy arkusz możesz dostać od kilkunastu do kilkudziesięciu złotych, w zależności od skomplikowania.
11. Wzory pism
Wzory pism to gotowe szablony dokumentów, takich jak umowy, wypowiedzenia, pisma urzędowe, CV, czy listy motywacyjne. Pomagają zaoszczędzić czas, a twoim zadaniem będzie stworzenie jak najbardziej profesjonalnego wyglądu tych dokumentów.
12. Konsultacje
Alternatywą dla kursów online mogą być konsultacje, w których oferujesz swoją wiedzę, doświadczenie i ekspertyzę pracują z klientami 1 na 1. To właśnie indywidualne podejście często odróżnia konsultacje od kursów. Konsultacje zwykle potrafią kosztować nawet kilkaset złotych za godzinną rozmowę.
13. Czcionki
Jeżeli jest w tobie dusza artysty, to możesz zająć się tworzeniem czcionek. Choć nie jest to popularny sposób na produkt cyfrowy, to za sprzedaż czcionki jednej osobie możesz zarobić nawet kilkadziesiąt złotych.
14. Webinary
Webinary to interaktywne seminaria online, prowadzone na żywo lub nagrane, często z możliwością zadawania pytań przez uczestników. Są wykorzystywane do edukacji, szkoleń czy prezentacji produktów. Umożliwiają bezpośrednią interakcję z uczestnikami i są doskonałym narzędziem do budowania zaangażowanej społeczności.
15. Projekty
Możesz także sprzedawać projekty. Aby nieco się wyróżnić, możesz sprzedawać projekty mniej standardowych budynków niż domy, takich jak na przykład basenu, placu zabaw, kurnika, czy kampera.
16. Szablony Notion
Szablony Notion to gotowe projekty stron i baz danych w popularnej aplikacji do zarządzania notatkami i zadaniami. Umożliwiają łatwe tworzenie i organizowanie treści, projektów czy planów dnia. Dzięki nim użytkownicy mogą zoptymalizować swoją produktywność i zarządzanie czasem.
17. Prompty AI
Prompty AI to zbiory gotowych komend, które można wprowadzić do narzędzi AI, takich jak ChatGPT, Dall-e i innych. Dzięki komendom, użytkownicy mają łatwiejsze zadanie, aby wydobyć ze sztucznej inteligencji to, co najlepsze.
18. Szablony marketingowe
Szablony marketingowe to zestawy gotowych materiałów promocyjnych, takich jak grafiki do social media, broszury, e-maile czy reklamy. Pomagają w szybkim tworzeniu spójnych i atrakcyjnych kampanii marketingowych. Mogą być łatwo edytowane i dostosowywane do różnych kanałów i celów marketingowych.
Jak tworzyć i sprzedawać produkty cyfrowe?
Oto jak krok po kroku stworzyć produkt cyfrowy i na nim zarabiać.
1. Wymyśl pomysł na produkt cyfrowy
Na początku musisz odpowiedzieć sobie na pytanie w czym jesteś dobry, co cię interesuje, lub czego chciałbyś się nauczyć. Dzięki temu wybierzesz tematykę swojego produktu cyfrowego.
Załóżmy, że posiadam szklarnię, w której sezonowo hoduję kwiaty cięte, a następnie sprzedaję. Mógłbym więc stworzyć kurs, który uczy ludzi jak od A do Z zbudować sobie dodatkowe źródło dochodu dzięki produkcji kwiatów.
2. Sprawdź, czy twój pomysł jest dobry
Zanim zaczniesz tworzyć swój kurs, e-book, czy inny produkt, musisz upewnić się, że jest na niego popyt. W tym celu możesz wykonać kilka czynności.
- Badanie słów kluczowych. Użyj narzędzia do badania słów kluczowych, aby zobaczyć, ile osób szuka rzeczy związanych z tematyką kursu online. To da ci wyobrażenie o popularności twojego produktu cyfrowego.
- Google Trends. Odwiedź Google Trends, aby sprawdzić, czy twój pomysł będzie dobry. Jest to narzędzie do sprawdzania popularności danego tematu w czasie. Przykładowo, jeśli chcesz tworzyć kolorowanki do druku, możesz wpisać do hasło w Google Trends i dowiedzieć się, czy trend jest rosnący, czy spadkowy.
- Grupy na Facebooku i fora branżowe. Istnieją grupy na Facebooku lub fora poświęcone każdej niszy i odbiorcom, jakie można sobie wyobrazić. Wystarczy tylko zadać pytanie, aby dowiedzieć się, czy na nasz produkt będzie popyt. Jeśli chcę oferować wspomniany kurs ogrodnictwa, mogę zapytać członków lub stworzyć ankietę, by dowiedzieć się jaki procent członków grupy byłby zainteresowany.
3. Stwórz produkt
Jeżeli masz pewność, że twój produkt będzie się sprzedawał, pora go stworzyć. W zależności od produktu, jego proces będzie oczywiście inny. Jeśli jednak zdecydowałeś się na kurs, wcale nie musisz posiadać specjalnych umiejętności, ponieważ istnieją gotowe kreatory kursów, które poznasz tutaj.
Kluczową zasadą przy tworzeniu produktu cyfrowego jest to, by postawić na jakość, oraz oferować unikalne treści. Nie chcemy przecież rozczarować kupujących.
Dla wielu produktów, takich jak e-booki, projekty, czy wzory możesz potrzebować stworzyć sklep internetowy. O tym na jakiej platformie stworzyć sklep e-commerce, powstanie wkrótce poradnik.
Tworząc sklep lub stronę lądującą, pamiętaj, by zawrzeć informację o tym, że oferujesz zwrot pieniędzy, jeśli ktoś będzie rozczarowany. Komunikuje to twoją pewność co do jakości produktu i zwiększa poziom konwersji, a z reguły bardzo niewielka część osób decyduje się na zwrot pieniędzy.
4. Promuj swój produkt cyfrowy
Gdy twój produkt jest gotowy, pora przystąpić do jego promocji. W jaki sposób możesz to zrobić? Opcji jest kilka.
Promuj produkt wśród swojej społeczności: Aby sprzedawać swój produkt cyfrowy, najlepiej robić to wokół własnej społeczności. Niezależnie czy prowadzisz kanał na YouTube, bloga, kanał na TikToku, Instagrama, czy grupę na Facebooku. Promocja pośród własnej publiczności to doskonały pomysł, ponieważ są tam osoby, które ci ufają, a także nic za to nie płacisz.
Płatne reklamy: Możesz też pomyśleć o płatnej reklamie na Facebooku, czy Google, jeśli nie posiadasz własnej publiczności. Ważne, by przez płatne reklamy nie promować bezpośrednio kursu, a jedynie zachęcać ludzi do dołączenia do twojej listy mailingowej. To dopiero wysyłając do ludzi e-maile będziesz promował swój produkt, zwłaszcza, jeśli jest to kurs lub e-book.
Wskazówka: Jeśli sprzedajesz kurs lub e-book, to budowanie listy mailingowej jest kluczowe. Jest to najlepszy sposób na sprzedaż produktu cyfrowego, ponieważ na liście mailingowej będą osoby zainteresowane tematem i kojarzące twoją markę. Tworząc listę mailingową, skup się na tym, by przyciągnąć ludzi darmowym produktem do pobrana, który będzie powiązany z twoim kursem.
Współpraca z innymi twórcami: Możesz również kontaktować się z innymi twórcami w twojej niszy w celu promocji. Z doświadczenia wiem, że praktycznie żaden twórca nie będzie chciał współpracować na zasadzie prowizji od sprzedaży, i większość wybierze płatną formę reklamy na ich blogach.