Chcesz usprawnić komunikację wewnętrzną w firmie?

W takim razie powinieneś rozważyć odpowiednie narzędzia, które pomogą ci uporządkować komunikowanie się pomiędzy pracownikami.

W tym rankingu przestawię ci 7 najlepszych narzędzi do komunikacji wewnętrznej w firmie.

1. Slack

Slack to narzędzie do komunikacji i współpracy, które oferuje solidną platformę dla firm wszelkich rozmiarów. Narzędzie to umożliwia aż ponad 2,500 integracji z istniejącym oprogramowaniem. Przyjazny dla użytkownika interfejs i funkcje dostosowywania przyczyniają się do łatwości obsługi, umożliwiając zespołom sprawną komunikację.

Jedną z godnych uwagi zalet Slacka jest różnorodność opcji komunikacyjnych, obejmująca rozmowy jeden na jeden, wideokonferencje i dyskusje grupowe. Struktura organizacyjna platformy, oparta na kanałach przypominających pokoje czatowe, pozwala łatwo porządkować dyskusje a na dodatek są one łatwo dostępne. Funkcji Canvases działa jak tablice do burzy mózgów.

Chociaż dostępny jest darmowy plan, to są w nim ograniczenia w historii wiadomości i plików. Płatne plany są dość drogie i rozpoczynają się od $7,25/mies za użytkownika.

Podstawowe funkcje Slacka koncentrują się wokół efektywnej komunikacji, obejmując rozmowy, huddles i kanały skoncentrowane na projektach. Integracja dokumentów i możliwość bezproblemowego udostępniania plików przyczyniają się do jego funkcjonalności. Rozległe integracje oprogramowania, wzmacniają produktywność, pozwalając użytkownikom łączyć się z różnymi narzędziami, od zarządzania projektami po inne aplikacje do komunikacji.

Środki bezpieczeństwa Slacka, w tym szyfrowanie danych i uwierzytelnianie dwuetapowe, czynią go jedną z bardziej bezpiecznych platform komunikacyjnych. W zależności od wybranego planu, użytkownicy mogą uzyskać dostęp do dodatkowych funkcji z zakresu bezpieczeństwa, takich jak jednokrotne uwierzytelnianie (SSO) i zgodność z przepisami, takimi jak HIPAA czy GDPR.

2. TimeCamp Planner

TimeCamp Planner to wielofunkcyjne narzędzie do komunikacji wewnętrznej, skoncentrowane na zarządzaniu zadaniami. Aplikacja oferuje różnorodne funkcje czatu, umożliwiając komunikację jeden na jeden, w zespołach oraz w projektach zwanych Space’ami. Wprowadzone karty zadaniowe ułatwiają szybką wymianę informacji, a możliwość udostępniania plików oraz szybkiego wspominania konkretnych osób czy całych zespołów dodaje elastyczności w organizacji pracy.

TimeCamp Planner nie tylko ułatwia komunikację wewnętrzną, ale także zewnętrzną dzięki funkcji gościa, co pozwala na zaproszenie klientów czy partnerów biznesowych do rozmów na temat projektów i postępów. Dedykowany zespołom o różnej wielkości, aplikacja jest idealna dla małych i średnich firm, freelancerów oraz grup z różnych branż.

Wersja darmowa obsługuje maksymalnie 5 użytkowników, oferując 10 GB miejsca na pliki i nieograniczoną liczbę rozmów. Plan Pro, dostępny za $2.99 za użytkownika miesięcznie (w rozliczeniu rocznym) lub $3.99 za użytkownika miesięcznie w rozliczeniu miesięcznym, umożliwia pełne korzystanie z funkcji Pro przez 14 dniowy okres próbny.

3. Zoom

Zoom to aplikacja głównie do wideo rozmów, która oferuje przyjazny użytkownikowi design i dużą wydajność. Wersja darmowa jest dość hojna i pozwala na 100 osób podczas wideokonferencji, która trwa 40 minut. Płatne plany, zaczynające się od $14.99 miesięcznie, umożliwiają dostęp do szeregu funkcji, w tym transmisji na platformy społecznościowe i 1GB przestrzeni dyskowej w chmurze.

Mocną stroną Zooma jest wyjątkowa stabilność i łatwość użytkowania, co sprawia, że jest preferowanym wyborem zarówno dla biznesu, jak i prywatnych spotkań online. Gospodarze cieszą się dużą kontrolą, pozwalającą na np. wyciszanie uczestników czy zarządzanie pokojami oczekiwania.

Zoom spotkał się z krytyką za swoje praktyki dotyczące prywatności i bezpieczeństwa, jednak mimo tych obaw, pozostaje najlepszym wyborem, jeśli chodzi o program do komunikacji wideo w firmach.

4. Google Workspace

Google Workspace oferuje zaawansowany zestaw zarówno narzędzi biurowych, jak i do współpracy i komunikacji w firmach.

Jedną z zalet Google Workspace jest jego możliwość działania w przeglądarce, co zapewnia spójną wydajność na różnych platformach. Pakiet wyróżnia się także doskonałymi funkcjami do współpracy oraz śledzenia zmian, co sprawia, że jest to opcja przyjazna dla firm, które poszukują bezproblemowej współpracy. Koszty subskrypcji, począwszy od 6 dolarów za użytkownika miesięcznie, mogą wydawać się relatywnie wysokie, ale oferuje różne poziomy funkcji, przestrzeni dyskowej i zabezpieczeń, dostosowanych do różnych potrzeb organizacyjnych.

5. Discord

Discord to jedno z najlepszych oprogramowań do komunikacji, które umożliwia tworzenie miejsca dla społeczności, lecz jest też używany szeroko do użytku prywatnego. Można tu komunikować się poprzez tekst, głos i wideo. .

Główną unikalną cechą użytkową Discorda jest jego “zawsze aktywny” czat głosowy, co prowadzi do dobrego doświadczenia użytkownika dla małych, zgranych zespołów, które naprawdę chcą poczuć, że pracują w tym samym miejscu i prowadzą rozmowy na żywo. Może to być nie do końca potrzebne dla zespołów, które nie potrzebują tego rodzaju stałego połączenia, ale jest doskonałym sposobem na stworzenie “wirtualnego biura”, jeśli to dla ciebie istotne.

6. Chanty

Chanty to skuteczne narzędzie do komunikacji i współpracy z naciskiem na prostotę i wszechstronność, Chanty konsoliduje rozmowy zespołowe, współpracę i zarządzanie zadaniami w jednej przyjaznej platformie.

Interfejs platformy jest celowo zaprojektowany z myślą o użytkownikach nie-technicznych, zapewniając łatwe poruszanie się bez konieczności rozległego szkolenia. Sekcja Moje Rozmowy umożliwia użytkownikom łatwe rozpoczynanie, organizowanie i zarządzanie rozmowami. Wzmianki i wątki w rozmowach ułatwiają komunikację, utrzymując dyskusje skoncentrowane i zorganizowane.

Chanty doskonale sprawdza się w tworzeniu zadań i zarządzaniu pracą za pomocą funkcji Teambook. Użytkownicy mogą łatwo tworzyć, przypisywać i śledzić zadania, a tablice Kanban zapewniają wszechstronny widok pracy nad projektem. Platforma bezproblemowo integruje komunikację głosową i wideo, promując elastyczną komunikację w zespołach.

Jednym z atutów Chanty jest jego zdolność do dostosowywania się do różnych branż, od biznesu i marketingu po nieruchomości i edukację. Jego funkcje zaspokajają specjalistyczne potrzeby, co czyni go wszechstronnym rozwiązaniem dla różnych przypadków użycia.

Można jednak napotkać drobne problemy z funkcjonalnością, takie jak problemy z śledzeniem zadań i ograniczona kontrola nad wyciszeniem w większych zespołach. Ponadto platforma ma stosunkowo niewielką liczbę natywnych integracji, chociaż rekompensuje to połączeniami z Zapier.

Struktura cenowa Chanty oferuje darmowy plan dla małych zespołów, zapewniając podstawowe funkcje komunikacji. Plan Business, w cenie 3 USD za użytkownika miesięcznie (rocznie), dodaje zaawansowane możliwości, takie jak role użytkowników, nieograniczone integracje i rozszerzoną pomoc.

7. Ryver


Ryver, zajmujący 7. miejsce w naszym rankingu narzędzi do komunikacji w miejscu pracy, zmaga się z istotnymi wyzwaniami, które ograniczają jego konkurencyjność w przestrzeni aplikacji do komunikacji zespołowej. Jedną z jego kluczowych zalet jest integracja rozmów i zarządzania zadaniami, co zapewnia zintegrowaną platformę do współpracy zespołowej. Niemniej jednak istotną wadą jest interfejs użytkownika, który wymaga przeorganizowania.

Brak darmowego planu, w połączeniu z trudnościami w nawigacji i minimalnymi opcjami dostosowań, obniża atrakcyjność Ryver. Aplikacja, kiedyś ceniona za swoją bezpłatną ofertę, przeszła na płatny model bez istotnych ulepszeń. Połączenia i udostępnianie ekranu są ograniczone do skromnych pięciu uczestników, co ogranicza jej użyteczność dla większych zespołów.

Model cenowy Ryver, zaczynający się od 49 dolarów miesięcznie dla zespołów do 12 osób, może zniechęcić potencjalnych użytkowników poszukujących bardziej ekonomicznych opcji na rynku.