Kit (dawniej ConvertKit) to jedna z wielu opcji do wyboru podczas poszukiwania platformy do e-mail marketingu.
Jednak czy warto z niej korzystać? A może lepiej rozejrzeć się za czymś innym? Czy Kit jest drogi?
Na te i inne pytania poznasz odpowiedź w tym artykule.
Czym jest Kit?
Kit to jedna z najpopularniejszych platform do e-mail marketingu na świecie. Przez większość osób jest kojarzona ze starej nazwy ConvertKit, z której zrezygnowano w 2024 roku.
Platforma Kit jest skierowana głównie do twórców internetowych, blogerów i małych firm. Osobiście subskrybuję wiele newsletterów uznanych osób ze świata marketingu i zauważyłem, że zdecydowana większość z nich korzysta właśnie z Kit.
Kit umożliwia budowanie i zarządzanie listami mailingowymi, automatyzację kampanii e-mailowych oraz tworzenie landing pages i formularzy zapisu.
Narzędzie wyróżnia się prostym interfejsem, zaawansowanymi funkcjami segmentacji odbiorców oraz możliwością integracji z innymi narzędziami marketingowymi.
Dzięki temu użytkownicy mogą skutecznie angażować swoją społeczność i zwiększać sprzedaż poprzez e-mail marketing.
Funkcje Kit
Szablony wiadomości e-mail
Zacznijmy od podstaw, czyli funkcji tworzenia wiadomości e-mail. Aby stworzyć wiadomość e-mail możemy zrobić to na 2 sposoby- zaczynając od pustej kartki lub wybierając gotowy szablon.
Moim zdaniem wybór szablonów jest bolączką Kit, ponieważ jest ich jedynie 15 do wyboru. Często platformy do e-mail marketingu oferują ich setki, dlatego tym bardziej tak mała liczba jest rozczarowaniem.
Osobiście w swoich kampaniach mailowych lubię prostotę i zwykle moje wiadomości to tylko tekst na pustej kartce, jednak jeśli ktoś lubi tworzyć bardziej wizualne e-maile, to może się rozczarować.
Pomimo skromnej liczy szablonów w Kit, to wyglądają one dość profesjonalne i są dostosowane do obecnych standardów graficznych. Możemy je dostosowywać do własnych potrzeb (o czym więcej za chwilę), są responsywne na telefonach, a dodatkowo istnieje opcja ich zapisu w dowolnym momencie edycji, dzięki czemu będziemy mogli korzystać z nich regularnie.
Edycja wiadomości e-mail
Po wyborze szablonu lub też pustej kartki, Kit przeniesie nas do swojego edytora wiadomości.
Testując edytor wiadomości, od razu rzuciło mi się w oczy, że nieco różni się od edytorów konkurencji, która korzysta zwykle z edytora „przeciągnij i upuść”. Edytor Kit przypomina mi bardziej coś pomiędzy edytorem WordPressa a edytorem tekstu typu Word.
Jako że na co dzień korzystam zarówno z WordPressa, jak i Worda, to łatwo było mi się do tego rozwiązania przyzwyczaić, choć wiem, że niektórzy bardziej preferowaliby edytor polegający na przeciąganiu i upuszczaniu elementów.
Uważam, że edytor jest prosty w obsłudze i oferuje takie możliwości jak między innymi:
- Dostosowywanie tekstu
- Dodawanie obrazków, plików i wideo
- Umieszczanie przycisków
- Dodawanie liczniku czasu
- Zamieszczanie kodu HTML
- Dodawanie produktów
- Dostosowywanie kolorów
Edytor Kit nie jest jednak idealny. Zauważyłem, że jeżeli umieścisz jakiś element, np. tekst czy przycisk, to nie możesz przenieść go w inne miejsce. Musisz go więc usunąć i stworzyć jeszcze raz w wybranym przez ciebie miejscu.
Ponadto w Kit jesteśmy zmuszeni, by elementy były ułożone jeden pod drugim. Przykładowo nie można w jednej linii stworzyć dwóch kolumn tekstu, czy tekstu i przycisku obok siebie.
Edytor wiadomości nie jest więc idealny, ale jeśli opanujemy jego sposób działania, to można dość wygodnie z niego korzystać.
Formularze zapisu
Jeżeli chcesz budować listę adresów e-mail, musisz zacząć je zbierać. To można osiągnąć poprzez udostępnianie formularzy zapisu.
Kit oferuje 4 rodzaje formularzy zapisu, w tym formularze zwykłe, wysuwane, przyklejone do strony głównej, oraz pop-upy. Muszę więc przyznać, że Kit robi tu dobrą robotę, ponieważ zwykle platformy e-mail oferują dwa rodzaje formularzy, przynajmniej w wersji bezpłatnej.
Gotowych szkiców formularzy mamy kilkanaście. Każdy z nich możemy dostosować, a do dyspozycji mamy edytor podobny jak w przypadku edycji wiadomości e-mail, czyli dość wygodny, ale mający pewne ograniczenia.
Oprócz tego, mamy różne opcje wyświetlania formularzy, np. gdy użytkownik przewinie dowolny procent strony, czy spędzi określoną ilość czasu na stronie. Możemy również wybrać, na których urządzeniach będzie wyświetlany formularz, a także jak często odwiedzający będzie go oglądał.
Jeżeli zależy ci na skutecznych formularzach charakteryzujących się dużym współczynnikiem zapisów, to moim zdaniem Kit to najlepsza dostępna opcja na rynku.
Strony lądujące
Oprócz formularzy zapisu, e-maile możesz kolekcjonować budując nieco większe strony docelowe, które zawierają więcej elementów.
Aby zbudować stronę docelową, po raz kolejny możemy to zrobić z gotowego szablonu, których jest całkiem dużo jak na Kit (naliczyłem ich ponad 60, a cały czas dochodzą kolejne). Dodatkowo wizualnie bardzo przypadły mi do gustu.
Proces edycji odbywa się przy pomocy edytora Kit. Moim zdaniem trudno temu edytorowi sprostać wymaganiom zrobienia strony docelowej, ale mimo to można utworzyć coś prostego.
Po skończonej pracy, stronę możemy hostować na Kit lub we własnej domenie. Możemy śledzić ile osób odwiedza naszą stronę za pomocą Google Analytics, Facebook Business i innych narzędzi.
Automatyzacje
Z pewnością niczego złego nie można powiedzieć o ustawianiu automatycznych przepływów pracy w Kit.
Narzędzie ma doskonały i prosty wizualny kreator przepływu pracy, który jest wyposażony w aż 28 gotowych szablonów automatyzacji, które zaspokajają potrzeby większości twórców. Dodatkowo możesz tworzyć od podstaw własne automatyzacje.
Tworzone przez Ciebie automatyzacje mogą mieć do 5 punktów wejścia, co dla większości użytkowników będzie więcej niż wystarczające. Przykładowo, automatyzacja może uruchomić się, gdy ktoś dołączy do twojej listy mailingowej, czy dokona zakupu w twoim sklepie e-commerce.
Możesz ustalać akcje, warunki, czy reguły które pomogą ci tworzyć skuteczne sekwencję. Oczywiście trochę czasu musi minąć, zanim nauczysz się jak to wszystko funkcjonuje.
Niestety, w darmowym planie Kit automatyzacje nie są możliwe, jednak to zrozumiałe, bo są tak dobre, że nie powinny być dostępne za darmo.
Zarządzanie listą odbiorców
W Kit możesz dodawać nowe osoby również manualnie, np. poprzez ręczne wpisanie adresu, zaimportowanie pliku CSV, czy zaimportowanie z innej platformy.
Niektóre osoby mają bazę e-mail w pliku XLS, jednak w Kit nie ma jej do wyboru, co można byłoby wprowadzić.
Twoje kontakty możesz na bieżąco segmentować, np. dodając tagi i segmenty. Dzięki temu możesz organizować subskrybentów na podstawie wcześniejszych zachowań, takich jak kliknięcie linku w wiadomościach e-mail, zakup produktu itp. Segmenty, z drugiej strony, pomagają tworzyć mniejsze części listy e-mailowej za pomocą jednego lub więcej tagów.
Moim zdaniem funkcje zarządzania listą odbiorców nie mają nic specjalnego, co odróżniałoby Kit od konkurencji.
Funkcje zarabiania
Kit umożliwia również zarabianie bezpośrednio w e-mailach na 3 główne sposoby:
Sprzedaż produktów cyfrowych: Możemy stworzyć produkt cyfrowy, np. e-book, czy kurs i sprzedawać go przez Kit.
Zarabianie na poleceniach: Gdy ktoś zasubskrybuje twój newsletter, możesz włączyć opcję wyświetlania poleceń innych newsletterów. Zarabiasz, gdy ktoś dokona subskrybcji.
Napiwki: Twoi subskrybenci mogą wpłacać dla ciebie napiwki, jeśli ich o to poprosisz.
Nie rozpisuję się zbytnio, jeśli chodzi o funkcje zarabiania, ponieważ są one zoptymalizowane bardziej dla osób z USA. Przykładowo Kit nie obsługuje płatności w złotówkach, a klienci mogą zapłacić tylko poprzez Stripe.
Inne funkcje
Analityka: Raportowanie jest dość podstawowe. Oferuje możliwość śledzenia współczynnik otwarć, kliknięć i rezygnacje z subskrypcji, jednak brak tu wskaźnika odrzuceń.
Integracje: Mamy ponad 120 gotowych integracji, między innymi z WooCommerce, Monday, OptinMonster, Click Funnels, WordPress, itd.
Personalizacja: Nasze wiadomości możemy personalizować, np. imieniem, czy nazwiskiem, jednak bardziej zaawansowana personalizacja wymaga znajomości kodu.
Cennik Kit
Oto cennik Kit, który jest uzależniony głównie od liczby subskrybentów.
Plan Newsletter: Jest to darmowy plan do aż 10.000 subskrybentów. Ma on duże możliwości, ale nie wszystkie i brakuje mu np. integracji, w e-mailach jest logo Kit, a także automatyzacje są limitowane do zaledwie jednej.
Plan Creator: Za 1000 subskrybentów zapłacimy tu $25/mies. w rozliczeniu rocznym. Zdecydowana większość twórców powinna być z niego zadowolona i jest on pozbawiony jedynie zaawansowanych rzeczy dla większych firm.
Plan Creator Pro: 1000 subskrybentów to koszt $50/mies. w rozliczeniu rocznym. Nie ma tu limitów funkcji i mamy dostępne wszystko, łącznie z zaawansowanymi opcjami.
Czy cennik Kit jest wysoki? Kit z pewnością nie jest najtańszą opcją na rynku, choć moim zdaniem jego cena jest adekwatna do możliwości. Darmowy plan cieszy i warto od niego zacząć.
Plusy i minusy Kit
Plusy:
- Znakomite automatyzacje
- Łatwość użytkowania
- Darmowy plan do 10.000 subskrybentów
- 4 rodzaje formularzy zapisu
Minusy:
- Funkcje zarabiania są ograniczone przy sprzedaży w Polsce
- Edytor mógłby być bardziej funkcjonalny
Czy warto korzystać z Kit?
Kit to niekoniecznie tanie, ale bardzo dobre narzędzie do e-mail marketingu. Używa się go w prosty sposób, ma znakomite automatyzacje, choć edytor wiadomości może być mniej intuicyjny i funkcjonalny, niż edytory innych platform.
Tak jak wspomniałem na początku, nie bez powodu z Kit korzystają cenieni marketerzy internetowi.
Jeśli chcesz zacząć korzystać z Kit, możesz przejść do oficjalnej strony i rozpocząć od darmowego planu.